Ofte stilte spørsmål

Askin er en norsk spesialisthelsetjeneste innen hud. Vi er hudleger, dvs. leger som er spesialister i hudsykdommer. Hos Askin kan du gjøre konsultasjon online på to måter. Du kan gjøre enten bildekonsultasjon eller videokonsultasjon.

Hvis du har en hudplage, uansett smått eller stort, kan vi hudleger hjelpe deg. Vår tjeneste er for både privatpersoner (pasienter) og helsepersonell.

Ja, hudlegene skriver e-resept som du kan hente ut i alle apotek.

Vi tilbyr to typer konsultasjon: bildekonsultasjon og videokonsultasjon. Bildekonsultasjon består av at du sender inn bilder og beskrivelse av hudproblemet til hudlegen. Du får svar innen 24 timer av hudlegen.  Videokonsultasjon er basert på timebestilling.

Les mer om våre tjenester.

Ja. Systemene våre er utviklet i tråd med normen for informasjonssikkerhet i helsetjenesten. Dette innebærer innebygd personvern, innlogging med BankID (sikkerhet nivå 4), kryptert dataoverføring og lagring.  Vi fører pasientjournal og følger strenge rutiner. Du kan være trygg på at vi er en moderne og seriøs helsetjeneste.

Ja, det kan du. I konsultasjonen kan du spesifisere den personen konsultasjonen gjelder. Da må du oppgi vedkommendes navn og fødselsnummer. Dette er viktig for journalføring og reseptformidling.

Ja. Vi setter våre pasienter opp til oppfølgingskonsultasjoner. Dette er valgfritt. Vi vil da se dine konsultasjoner i sammenheng over tid, slik at du kan få en mer optimal behandling og tett oppfølging av hudlegen. En oppfølgingskonsultasjon koster det samme som den opprinnelige konsultasjonen.

Ja, hudlegene sender rapport (epikrise) til din fastlege. Du kan velge bort dette når du gjør en konsultasjon med oss, men vi vil anbefale å sende rapport til fastlegen slik at din journal er oppdatert. Dette sikrer deg helhetlig, god og trygg helsetjeneste over tid.

Med bildekonsultasjon får du svar av hudlegen innen 24 timer (virkedager). Videokonsultasjon er basert på timeavtale.

Hudlegene behandler alle slags hudtilstander, både stort og smått. Hudlegene er spesialister innen hud og har således både bred erfaring innen hudfaget, samt dybdekompetanse innen hud. En forutsetning for å gjøre en god digital konsultasjon, er at du tar gode bilder og gir en god beskrivelse av plagen din. Les mer på forsiden www.askin.no for å se en liste over de mest vanlige hudplagene vi hudleger ofte behandler. Du kan også lære mer om ulike hudtilstander i vårt hudleksikon.

Askin er en digital tjeneste. Vi er ikke en fysisk klinikk og kan dermed ikke hjelpe deg med fysisk behandling.

Ja, det kan du. Vi anbefaler på det sterkeste at du bruker mobildermatoskopet vårt AskinScope til å ta gode bilder av føflekkene. AskinScope kan du bestille her.

Ja, vi er legespesialister innen hud og veneriske sykdommer. Du kan trygt konsultere med oss vedrørende plager i underliv. Vi foreskriver e-resept på behandlinger av typiske kjønnssykdommer. Tjenesten vår er sikker og konfidensiell.

Ja, vi kan foreskrive slike medikamenter på e-resept.

Ja, vi foreskriver antibiotika i aknebehandling. Det gis ofte en kombinasjonsbehandling bestående av tabletter (antibiotika) og salver som skal smøres på de utsatte områdene.

Ja, vi tilbyr behandling av akne med isotretinoin. Les mer her. Behandling med isotretinoin krever nøye oppfølging med jevnlige blodprøver. Derfor tilbyr vi et tilpasset behandlingsprogram med månedlig oppfølging og e-resepter.

Bildekonsultasjon koster kr 595. Videokonsultasjon koster kr 995. I begge tilfeller er e-resept inkludert.

Hos oss betaler du for konsultasjon enten ved bruk av Vipps, bankkort eller faktura. Betalingsprosessen er innebygd i tjenestene våre, enten du bruker mobilappen eller nettsidene. Når du har opprettet en konsultasjon blir du automatisk tatt videre til betalingsiden, der du kan velge betalingsmåte.

Nei, vi ber om at du ikke "vippser" Askin penger manuelt for en konsultasjon. Følg heller anvisningen når du oppretter en konsultasjon. Der er betalingsflyten innebygd.

Ved bildekonsultasjon gjelder ikke angrerett. Ved videokonsultasjon kan man avlyse timen inntil 24 timer før avtaletidspunkt og få refundert beløpet.

Du kan logge inn og åpne konsultasjonen. Da vil du automatisk tas videre til betalingsiden. Når betalingen er blitt bekreftet, er din konsultasjon registrert hos oss og du vil motta svar innen 24 timer (virkedager).

AskinScope er et dermatoskop til mobiltelefonen. Det er en linse som du fester utenpå kameralinsen på mobiltelefonen, slik at du kan ta forstørrede og mer detaljerte bilder av føflekker. Les mer her.

AskinScope klistres enkelt utenpå kameralinsen på din mobiltelefon. Les detaljert instruks her.

AskinScope koster kr 495 pluss porto.

Du bestiller AskinScope her.